私隐政策

当您使用我们的服务时,您会将个人资料交托予我们。 我们的私隐政策列明我们收集的个人资料,以及使用个人资料的方式。

 

  1. 保障私隐之承诺

我们致力保障您的个人资料及私隐。 我们将通知您有关我们的私隐政策的任何更改,方式包括在本网站发布修订政策。 变更将由发布日期起生效。

 

2. 收集的个人资料

基于提供优质服务的需要,我们将收集和处理以下关于您的部分或所有个人资料:

(a) 关于您的个人资料,例如姓名、联络资料、和聘用资料

(b) 您的付款资料

(c) 与为您提供的服务相关的资料

(d) 您与我们的事务交易资料

(e) 有关您使用我们产品及服务的资料

(f) 您的兴趣、偏好及意见

(g) 我们与您之间的互动

(h) 调查资料

(i) 您对我们的网站、应用程序及社交媒体平台的使用

 

3. 收集个人资料的方 式

3.1 我们将直接向您收集某些个人资料。 我们将从以下第三方收集其他个人资料:(a) 代您与我们互动的代理和其他人士;(b) 我们的服务供货商及代理,例如我们的合约审核/培训机构和审核员/培训讲师;(c) 其他认证机构和客户; (d) 我们的第三方营销伙伴;(e) 我们的审核、认证、和培训服务合作伙伴;(f) 我们的长久客户服务计划的营运商,如有;(g) 提供信用、欺诈及其他尽责审查的合作机构;(h)政府或规管机构;以及 (i) 第三方网站、应用程序及社交媒体平台的供货商。

3.2 如您向我们提供有关其他个别人士的资料,您必须事先告知该等人士,并向其告知本私隐政策。

 

4.收集和使用个人资料的原因

4.1 为了提供优质的服务,以下是我们使用您个人资料的某些方式:

(a) 为您提供产品及服务

(b) 为您定制个人化产品及服务

(c) 为提供客户服务

(d) 为营销目的

(e) 为经营和改善我们的长久客户服务计划,如适用

(f) 为社交互动

(g) 为改善我们的产品及服务

(h) 为履行我们的法律义务并遵循安全及保安目的

(i) 为法律及管理目的

 

5. 共享个人资料的对象

某些情况下,我们将把您的个人资料披露予如下所述的第三方

5.1 就第 4 节所述目的代我们处理个人资料的服务供货商及 DQS 集团旗下公司成员和授权业务伙伴

5.2 与为您提供的服务相关的第三方,例如认可和监管机构

5.3 与为您提供的服务相关的第三方审核、认证和培训伙伴

5.4 负责营销的第三方伙伴

5.5 我们的长久客户服务计划

5.6 政府和规管当局

 

6. 营销

6.1 我们可能将个人资料用于营销及推广目的,包括
(i) 向您发送或展示有关我们的产品和服务的最新标准、培训课程、新闻、优惠及推广消息;或
(ii) 定制和追踪您与网上广告以及第三方网站上,与我们的网站链接的互动。

6.2 此外,我们可能使用个人资料来分析客户偏好及市场趋势,并洞察信息,以供我们为您定制个人化的产品及优惠。 当中可能涉及我们将所持有关于您使用我们服务的个人资料,结合我们就您使用网络所收集的资料。 另外,我们可能将收集所得关于您的资料,结合关于其他客户的资料,从而洞察信息并确立市场趋势。 我们可能使用这些信息用作营销及推广目的之用。 此外,我们会为营销和推广而使用第三方服务供货商(例如营销机构及社交媒体平台)提供的广告服务及产品,当中可能包括我们与其分享我们所持有关于您的个人资料。

6.3 我们可能透过邮寄、电话、电邮、或网上方式向您提供营销和推广通讯;在适当和必要情况下,我们会征求您同意,或在收集您的资料时让您有机会选择拒绝收取营销资料。

6.4 我们将在向您发出的任何直销通讯内,提供取消订阅或停止收取通讯资料的选择。 您亦可按照以下第 8 段所列资料,联络我们以停止收取。

6.5 请注意,如您选择取消订阅或停止收取营销通讯,我们仍会向您发送与你要求的服务相关的信息。 若果您是注册账户持有人或现行服务用户,仍会继续收到我们的管理性电邮和服务更新信息。

 

7. 个人资料的传输、储存和保安

7.1 信息科技保安

在互联网、网站、流动应用程序或透过电邮或其他讯息服务传输资料时,不能确保绝对不受入侵。 然而,我们会采取商业上合理的实质、电子及程序保障措施,以按照个人资料保障规例的要求保护您的个人资料。

我们收集所得有关您的全部个人资料储存于我们或我们的分包商控制的服务器。 我们存取或使用个人资料时会遵从我们的保安政策及标准,并仅供需要就收集目的而使用您的个人资料的人士存取资料。 您有责任保密我们向您发送的任何资料,并遵从我们所指示的任何其他保安程序。 尤其当我们向您提供(或您已选择)存取于我们的网站或流动应用程序以取得某些资料的相关密码,请勿与任何人士分享密码。

7.2 输出个人资料

作为我们的服务、数据存储 / 备份、网站维护、或解决软件技术问题的目的,您的个人资料可能会转交至适当的服务提供商,包括那些地处您或我们所在地以外的地方,其资料保障水平未必相若。

7.3 保留期

我们将于资料收集目的以及任何其他允许的相关目的(例如为遵从规管要求,而令需要保留个人资料的期限超出原本资料收集目的所需的时长)而言必需的时限内,保留您的个人资料。 保留期取决于业务需要,您的个人资料再无需要保留后会彻底匿名化(匿名资料将保留下来)或安全销毁。

 

8. 您的权利及联络我们

8.1 一般权利

您有权(在各种例外情况规限下,并按照您所在国的资料保障法例)存取我们所持有关于您的某些个人资料,并更正任何不准确之处。 我们可能就处理任何资料存取要求收取合理费用。 此外,我们的业务运营是基于本地法律和其他适用的法例,您亦有权就我们对于个人资料的处理,向您司法管辖区内的个人资料保障监管方提出投诉,如适用。

8.2 退出直销活动的权利

您有权要求我们停止使用您的个人资料作直销用途。 您可行使权利,在我们收集您的个人资料时指出您不同意接收直销信息,以避免个人资料用于直销。 另外,您亦可透过以下方式,在我们已收集和使用您的个人资料作直销后行使权利:

(a) 按照有关通讯中的退出指示;或

(b) 在我们的网站更新您的电邮订阅选择。

8.3 更新个人资料

我们将采取合理步骤,尝试确保您的个人资料准确。 为此,请在您的个人资料有更改时通知我们。

8.4 联络我们

请参阅我们网站的 “ 联络我们 ” 网页,查看最新的联络信息。

 

9. 网站上的数码存根使用

9.1 目的

我们的网站使用数码存根等工具帮助我们提升您使用我们网站的体验。

9.2 同意

使用本网站,即表示您同意根据本私隐政策使用数码存根。 当您首次到访本网站,应该会看到有关数码存根的弹出窗口;虽日后浏览网站时不会再出现此窗口,但您可以按照以下指示,随时撤回同意事项。

9.3 停用数码存根

若您不同意使用数码存根,可以到 这里 参阅第三方营运商提供的关于停用此功能的资源。 请注意若停用数码存根,部分服务将不能正常运作。

部分浏览器让您选择拒绝追踪您的互联网浏览活动。 停用追踪功能可能会干扰部分网站使用以及网站提供的服务。 在您初次到访本网站后,我们也可能会更改所使用的数码存根。

9.4 何谓数码存根?

数码存根是载有少量数据的文本文件,于您浏览网站时下载至您的装置。 当您再度浏览该网域时,数码存根将会发送回至原网域。 多数网页载有多个网域的组件,因此当您浏览网站时,您的浏览器可能接收多个来源的数码存根。

数码存根有助于网站辨识用户装置。 数码存根让您可以便捷地浏览各页面、记录偏好以及改善用户体验。 它亦可以透过追踪您的网页浏览记录,根据您的兴趣定制适合您的广告。

当您关闭浏览器时,临时数码存根将自动删除;浏览器关闭之后,长期数码存根仍储存在您的装置内(例如当您返回该网站时,记录您的用户偏好)。

9.5 谷歌分析 (Google Analytics)

本网站使用的工具包括谷歌分析。 谷歌分析使用数码存根, 文本数据存储在您的计算机上, 它可以分析您的使用 (频率 , 导航 , 链接 , 喜好等 ) 本网站。 您访问本网站 (包括您的IP地址) 的数码存根生成的信息将转移到谷歌的服务器以进行存储。 谷歌使用这些信息来评估您对网站的使用方式, 为网站的网站管理员起草网站的总体活动报告, 并为进一步推进和完善互联网服务提供参考。谷歌可能向分包商提供此类信息进行合约的数据处理。有关此问题的详细信息, 请阅读谷歌在  http://www.google.com/policies/terms 上的一般业务条款。

 

10. 其他网站链接

此网站内含可联系到第三方公司营运的其他网站的链接,而每一链接网站均有其不同的私隐政策。 当您离开我们的网站时,应保持警觉,并阅读其他网站的私隐政策。 我们对您向第三方提交或从第三方收到之个人资料不会作出任何监控。

 

本通知原文以英文撰写,并可能翻译成其他语言。 如本通知的英文版本与其他译本有任何歧异,一概以英文版本为准。

更新日期: 2018  5  25 日。

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